São procedimentos altamente especializados, executados em sua maioria por meio remoto, para apoiar o cliente quando ele mais precisar. Em caso de panes em terminais, servidores, redes ou periféricos que impeçam o funcionamento do sistema, os serviços técnicos restabelecem o sistema no menor tempo possível.

Com equipe de prontidão, inclusive em regime de plantões, a empresas estará amparada por técnicos aptos a resolver os problemas relativos ao banco de dados e ao sistema NEAX, principalmente nos casos considerados emergenciais, como empresas inoperantes ou restabelecimento de backups.

Os serviços técnicos da NEAX possuem garantia, são realizados com total segurança e com os melhores padrões de qualidade. Você tem amparo e a que recorrer quando mais precisar. Mais que implantar um bom sistema de gestão, a NEAX inspira confiança e tranqüilidade, pois mantém a sua empresa operante por muito mais tempo.